Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của km99. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng km99 (bao gồm website km99.vip và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản").
Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và km99 ("Công ty", "chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ km99.
km99 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật cụ thể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ km99. km99 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, km99 có quyền đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Dịch vụ km99 được thiết kế và vận hành phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại km99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại km99, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc hủy bỏ.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. km99 khuyến nghị người dùng:
km99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
km99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, sao kê ngân hàng, v.v.) vào bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Đây là quy trình tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
km99 hỗ trợ nạp/rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank).
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các mức giới hạn tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
Tất cả giao dịch tại km99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). km99 không chấp nhận tiền điện tử (cryptocurrency) làm phương thức thanh toán.
Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản km99 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. km99 có quyền đóng băng tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên km99 được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Mọi kết quả đã được hệ thống xác nhận là chung thẩm và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được km99 công nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược dẫn đến kết quả bất thường, km99 có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. km99 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm trong trường hợp này.
km99 khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn cá cược cá nhân và chỉ sử dụng số tiền mà mình có thể chấp nhận thua. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản.
km99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong phần chi tiết của từng chương trình.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch v ụ km99:
Vi phạm bất kỳ quy định nào trên đây có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm: đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, khóa vĩnh viễn tài khoản và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng nếu liên quan đến hành vi phạm pháp.
km99 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù km99 nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
km99 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của km99 đối với người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
km99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.
Bằng việc sử dụng dịch vụ km99, bạn đồng ý với các quy định trong Chính sách bảo mật, được xem như một phần không tách rời của Điều khoản này.
km99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
km99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động bất thường. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của km99. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán phù hợp, trừ trường hợp có tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của km99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
km99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Bằng việc sử dụng nền tảng km99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện nêu trên.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn tại km99, đạt chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Tất cả kết quả trò chơi được tạo bởi hệ thống RNG kiểm định độc lập. km99 cam kết không can thiệp hoặc thao túng kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay. Rút tiền xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ, hỗ trợ tất cả ngân hàng nội địa Việt Nam.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt hoạt động liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch và dịch vụ km99.
km99 cung cấp công cụ tự giới hạn mức cược và tự loại trừ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi khuyến khích giải trí lành mạnh.
Mọi quy định tại km99 được trình bày bằng tiếng Việt dễ hiểu, không ẩn ý. Chúng tôi tôn trọng quyền lợi và sự minh bạch với người dùng.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng dịch vụ giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Đăng nhập ngay để khám phá.
Đăng nhập ngay Xem Câu hỏi thường gặp